FAQ – Preguntas Frecuentes

En nuestra correduría de seguros queremos ayudarte.

Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios de seguros. Te animamos a explorar este espacio para despejar cualquier consulta que puedas tener.

En Mora Corredors queremos que consigas la mejor solución de seguro que se adapte a tus necesidades.

¿En qué consiste una correduría?

Una correduría de seguros es una empresa que actúa como intermediaria entre clientes y varias compañías de seguros, ofreciendo asesoramiento personalizado para elegir la mejor opción de seguro. A diferencia de los agentes, que representan a una sola compañía, los corredores comparan productos de varias compañías para encontrar la mejor cobertura al mejor precio para sus clientes. Gestiona la contratación de pólizas y garantizando protección ajustada a las necesidades específicas de cada cliente.

Características de una correduría de seguros:

  • Independientes e imparciales. No dependemos de ninguna aseguradora, trabajamos con diferentes compañías para ofrecer las mejores opciones.
  • Profesionales con experiencia en el sector de seguros y en las diferentes tipologias de seguros: pólizas para particulares, para empresas.
  • Assesoramiento personalizado. Cada cliente tiene sus necesidades y su realidad patrimonial y nos adaptamos a cada caso.
  • Gestión en las renovaciones. Estudio de las renovaciones tanto capitales como condiciones económicas a fin de que los contratos estén siempre adaptados al mercado.
  • Gestión de siniestros. El corredor se encarga y acompaña al cliente en todo el proceso del siniestro, seguimiento a perito e industriales… para la correcta resolución de su expediente.

Si quieres más información, contacta con nosotros y te haremos grande la letra pequeña.

¿Es obligatorio tener un seguro de hogar en Andorra?

En Andorra, no hay una ley que exija de forma explícita que todos los propietarios o inquilinos tengan un seguro de hogar pero si de responsabilidad civill. Sin embargo, es altamente recomendable tener una para protegerse contra posibles daños a la propiedad o pérdidas personales que ya contiene por defecto la responsabilidad civil. Además, en caso de financiación para la compra de una vivienda a través de una hipoteca, las entidades financieras pueden requerir la contratación de un seguro de hogar como condición para conceder el préstamo. Es importante consultar con profesionales del sector para entender las necesidades específicas de cobertura en Andorra.

¿Es necesario un seguro de viaje?

El seguro de viajeno es obligatorio para todos los viajes, pero es altamente recomendable, especialmente cuando se viaja al extranjero. Proporciona protección contra una amplia gama de incidencias que pueden ocurrir antes o durante el viaje, tales como cancelaciones, retrasos de vuelos, pérdida de maletas, accidentes, enfermedades, e incluso repatriación sanitaria. Es importante escoger unseguro de asistencia en viajeque se ajuste a las necesidades de tu viaje, teniendo en cuenta la destinación, duración, actividades previstas y cualquier estado médico preexistente.

¿De qué depende el precio del seguro de tu vehículo?

El precio del seguro de coche o moto varía según varios factores: el tipo de cobertura deseada, el valor del vehículo, el historial de conducción del propietario, la edad y la experiencia del conductor, la frecuencia y uso del vehículo, la localización, las medidas de seguridad instaladas, y la franquicia escogida. Vehículos más nuevos, conductores jóvenes o con historiales de siniestros, y zonas con altas tasas de robo o accidentes tienden a incrementar la prima. Comparar ofertas nos permite encontrar la mejor opción para ti según las necesidades y presupuesto de cada uno, equilibrando cobertura y coste.

¿Qué garantías básicas me ofrece un seguro para mi negocio?

Los seguros para negocios suelen ofrecer una serie de garantías básicas para proteger contra varios riesgos. Estas garantías pueden variar en función de la compañía de seguros y del tipo específico de póliza. La cobertura básica cubre los daños y pérdidas materiales del continente o contenido en caso de: incendio y explosión, vandalismo, fenómenos de la naturaleza, inundación, daños eléctricos, etc. Dependiendo de la naturaleza específica del negocio y los riesgos asociados, puede ser aconsejable añadir coberturas adicionales, como seguro de ciberiesgo, protección jurídica, o seguro de transporte de mercancías. Es clave asesorarse con expertos para asegurar que el negocio está protegido frente a cualquier eventualidad.

En Mora ofrecemos el servicio de auditoría de seguros para las empresas para evaluar los riesgos.

¿Qué debo hacer en caso de siniestro?

Como corredores de seguros, en el momento de la contratación de tu póliza, te facilitaremos todas las vías de contacto disponibles y te explicaremos el paso a paso en caso de siniestro. Si has sufrido un siniestro y eres cliente nuestro, la forma de proceder es contactar con nosotros por cualquiera de las vías habilitadas para informarnos del siniestro y hacemos todas las gestiones necesarias para tramitar el mismo.

Las vías de contacto son:

  • Teléfon: +376 884 878 / +376 884 190
  • Whatsapp: +376 664 877
  • E-Mail: moracorredors@moracorredors.ad

¿Cómo puedo cancelar mi póliza de seguro?

Si eres cliente nuestro y quieres cancelar tu póliza en Mora Corredors nos encargamos. Contacta con nosotros y te ayudamos a hacerlo todo más simple. Si necesitas contratar una póliza diferente o realizar una nueva comparativa, también te asesoramos.

Las vías de contacto son:

  • Teléfon: +376 884 878 / +376 884 190
  • Whatsapp: +376 664 877
  • E-Mail: moracorredors@moracorredors.ad

¿Es obligatorio tener un seguro de responsabilidad civil para empresas?

Depende de la actividad específica que realiza la empresa. Por ejemplo, actividades relacionadas con la construcción, transporte de personas, o aquellas que ofrecen servicios profesionales que pueden afectar de forma significativa a la salud, seguridad, o bienestar económico de los clientes sí que es obligatorio. Para tener la certeza de que tu negocio necesita una seguro de responsabilidad civil, contacta con nosotros y te asesoramos para encontrar la mejor solución a tus necesidades empresariales.

Si aún tienes dudas, no dudes en enviarnos un mensaje a través del formulario de contacto. Te responderemos lo antes posible.

Formulario de contacto

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    Mora Corredors d’Assegurances, SA, con domicilio en Plaza Coprínceps número 2 AD700 – Escaldes-Engordany, es el responsable del tratamiento de los datos personales contenidos en el presente formulario con la finalidad de atender su solicitud. En cualquier momento podrá acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse, pedir la portabilidad y retirar su consentimiento a través de la siguiente dirección electrónica: moracorredrors@moracorredors.ad. Para más información sobre el tratamiento de los datos de carácter personal por parte de Mora Corredors d'Seguros, SA consulte la Política de privacidad web